بازاریابی جهانی اشاره به فعالیتهای بازاریابی سازگار و یکپارچه در تمام بازارهای چند کشور است . Jonny K. Johansson بازاریابی جهانی را به آغاز اخوی بزرگتر بازاریابی بینالمللی تعریف میکند .
این فرآیند به مفهوم جابجایی یک محصول الا خدمت نهایی در سراسر جهان است. بازاریابی عالمگیر فراتر از فروش یک بار بینالمللی است، آن شامل تمام فرآیندهای برنامهریزی، تولید، قرار دادن و ترویج محصولات یک شرکت در بازارهای سراسر جهان است. کسبوکارهای ارجمند اغلب دفاتری در کشورهای مختلف دارند اما حرف گسترش اینترنت حتی شرکتهای کوچک هم میتوانندمحصولات خود را به مشتریان در سراسر جهان برسانند. در بازاریابی جهانی ابداً تفاوتی آشکار یک بازار محلی و بازاری در 10000 مایل دورتر وجود ندارد و محصولی که عرضه میشود در هر دوی این بازارها یکسان است .
بازاریابی بینالمللی چیست؟
بازاریابی بینالمللی عبارت است از آگاهی نیازهای مردم تمام جهان و بازاریابی کالا و خدمات از یک کشور به کشوری دیگر. تفاوت اصلی بین بازاریابی اندرونی و بازاریابی بینالمللی این است که بازاریابی بینالمللی استفاده از شرعیات بازاریابی برای بیش از یک کشور است. سازمانها باید بود تفاوت باب ارزشها، آداب و رسوم ملتها را بپذیرند و سپس آنها را شناسایی کنند و محصولی متناسب با نیازهای مردمان آن کشور خاص طراحی کنند. هدف شرکتها از دخول به سمت بازارهای بینالمللی ایجاد فرصت مناسب برای کسب سود بیشتر است .
تفاوت بازاریابی بینالمللی و بازاریابی جهانی:
بازاریابی بینالمللی بسیار دیگرسان با بازاریابی جهانی است آنها صفت تالی به نظر میرسند اما زمانی که شما میخواهید کسبوکارتان را ایجاد میکنید، باید بدانید که تفاوت میان این دو چیست و زمانی که میخواهید کسبوکارتان را گسترش دهید، بدانید که بهترین راه برای شما کدام است؟ در بازاریابی بینالمللی تصمیمات باب یک ارض با کارکنانی که در مورد بازارهای هدف اطلاعاتی دارند ساخته میشود، اما بازاریابی جهانی تمام جهان را یکی میبیند و محصولاتی را متناسب با نیازهای کل افراد تولید میکند .
اصلیترین تفاوت بازاریابی عالمگیر با بازاریابی بینالمللی این است که در بازاریابی بینالمللی رویکرد چند محوری باب نظر گرفته میشود یعنی براساس عوامل مختلف اجتماعی، فرهنگی و غیره محصولات متناسب با آن کشور تولید و به فروش میرسد اما در بازاریابی جهانی در تلاش برای ساخت یک محصول واحد هستند که نیازهای کل مشتریان را برطرف کند .
استراتژی تبلیغات، شامل آگهی، روشهای مختلف ارتقای سطح فروش، فروش شخصی، تبلیغات تجاری و ارتباط حرف شرکتها و مشتریان هدف است . امروزه شرکتها سود نظر از زمینه فعالیت خود (اعم از تولیدی و خدماتی)، برای موفقیت و بقای خود در بازارهای رقابتی و به شدت در حال استحاله جهانی ، نیازمند ارائه ارزش بیشتر به مشتریان خود میباشند؛ ارائه ارزش بیشتر از طریق خلق و کسب مزیت رقابتی پایدار امکانپذیر می باشد؛ خلق و کسب مزیت رقابتی پایدار در بازارهای بین المللی مستلزم طراحی و تدوین اثربخش استراتژی بازا ریابی بین الملل می باشد. اما قبل از هر کاری باید ابهت بازارهای بین المللی،وراهکارهای ورود به سمت این بازارها را بررسی کنیم. زیرا امروزه شرکتها مرزها را زیرپاگذاشته وجهانی شده اند.
لذا این تحقیق جهت پاسخگویی به سؤالات انتها صورت گرفته است .
مفهوم بازاریابی بین الملل چیست ؟
سنخ ها الا انواع استراتژی های بازاریابی بین الملل کدامند؟
اهمیت بازاریابی آشکار المللی چیست؟
استراتژی های دخول به بازارچه بین المللی کدامند؟
بازاریابی اندرونی و خارجی، دارای اختلاف هایی هستند که از جمله آنها م یتوان تفاو تهای محیطی در زمین ههای سیاسی، اقتصادی و فرهنگی را نام برد. تفاوت های موجود در آب و هوا، محیط طبیعی، فرهنگ، منبعها و تکنولوژی، نیازهای تولیدی و خدماتی متفاوتی را ابداع می کند. از آنجا که برای یک بنگاه اقتصادی ازبینبردن قید نیازهای مصر فکنندگان امکان پذیر نیست، لذا مدیریت بازاریابی می بایستی فرصت های موجود را از طریق تقسیم بازار تجزیه و تحلیل کند تا بتواند کالا و خدمات مورد نیاز مصرف کنندگان مورد نظر را با توجه به منابع خود تأمین کند. منظور از تقسیم بازارچه این است که تاجر وسیع را با روشی به بخ شهای کوچکتر تقسیم کنیم که در هر کدام از آنها یکنواختی بیشتری از نظر عرضه و تقاضا وجود داشته باشد. استعمال کنندگان، خصوصیاتی مشترک و مشابه دارند. معیارهایی که تقسیم بازارچه براساس آنها انجام م یگیرد، شامل عوامل جغرافیایی، جمعیتی یا دموگرافیک، روانی، رفتاری، بازاریابی و اقتصادی است. پشت از بررسی بازار و تقسیم ثانیه به بخش های مشابه، مدیریت بازاریابی باید تصمیم بگیرد کدام یک از این بخش ها را به عنوان بازار هدف، انتخاب کند. البته او م یتواند بیش از یک بهر را برپایه ترکیب و توانایی کارکنان بازاریابی، توان رقابتی و خط مشی بازرگانان سازمان خود، انتخاب کند .
تشریح بازاریابی بین اللملل :
عف بند است از الیت های تجاری برای رساندن کالا و خدمتها یک کشور به مشتریان در سایر کشورها به منظور کسب سود. بازاریا بدون بین المللی همچنین شامل عملیات پدیدآوری و فروش کالا و خدمات در بیش از یک کشور است، بی آنکه کالایی از مرزهای اصلی یک کشور عبور کند. مثلا شرکت فورد که محل حقیقی ثانیه در امریکاست ، خودروی تولید شده در آلمان را به سایر کشورها صادر می کند. به همین دلیل گاهی به سمت بازاریابی بین المللی ، بازاریابی چند ملیتی نیز انتساب می شود. لازم به سمت توضیح است که مفهوم، مراحل و اصول بازاریابی جهت استاندارد دارد و در تمام بازارها و کشور ها قابل اجراست . بنابر این چهره تمایز بازاریابی آشکار المللی و بازاریابی داخلی مربوط به حوزه فعالیت آنهاست. (بابایی ( 3- 4، زکلیکی ، 1385
اه تیلاعف باب بازاریابی آشکار المللی هدف این نیست که خود را محدود به هزینه های آوردن کالاهابه بازارها و سرعت مورد نیاز جهت انجام کنیم بلکه نیازداریم به رقبایی موثر تبدیل شویم . زمانی که همچشمی یه کوه طور فزاینده ای پویا،متمرکز و حرفه ای شده است به نظر می رسد که عملیات بازاریابی همچنان رویکردهای تمرکز بر بازار،تمرکز بر رقبا ، تمرکز بر محصولات و تمرکز بر مشتری را تعقیب می کند اما باید متوجه باشیم که (Stanley J.paliwoda, امروزه می خواهیم در بازارهایی فعالیت کنیم که کیفیت را در راستای خرج های پایین پذیرفته است. , 1999 8)
آمیزه بازاریابی:
منظور از سرشت بازاریابی یا اختلاط بازار، این است که باید مشخص گرددکه چگونه باید این عوامل را در هم آمیخت معمولاً این عوامل را به چهار گونه اصلی طبقه بندی میکنندکه عبارتند از محصول ، توزیع ، قیمت و ترویج( 1). استراتژی بازاریابی یعنی تنظیم و اجرای
سرشت بازاریابی. آلت کار و تاکتیک باب بازاریابی ، آمیزه بازاریابی است. آمیزه بازاریابی ، آمیخته بازاریابی ، اختلاط بازاریابی ، ابزارهای به پیشه رفته اند . MARKETING MIX بازاریابی و تاکتیک های بازاریابی، همگی واژه هایی هستند که برای ترجمه غرض از آمیزه، آمیخته یا ترکیب این است که بین این اجزاء می بایست یک نگرش سیستمی و سازگار برقرار باشد تا بتوانند در تاثیر گذاری و متقاعدسازی مشتریان مؤثر باشند . به عبارتی، محصول مناسب با قیمت مناسب از نظر مشتریان با پخش مناسب و به سمت کارگیری شیوه های ارتباطی مناسب همگی با هم عمل می آنند و اگر هر یک از این اجزا ناهماهنگ با سایرین باشد نتیجه آن کاهش اثر بخشی وکارایی مجموعه بوده وشرکت را از دستیابی به اهداف باز میدارد. اما منظور از تدبیر یا آلت آن است که وسیله و ابزار شرکتها برای ( 1 ، جنگیدن در بازار و توفیق بیشتر نسبت به رقبا همین عوامل هستند. (درگه، 385
1) product, place, price, promotion (4p) 4
بین المللی سازی
بین المللی سازی یا به عبارتی بین المللی اجرا کردن پرکاری ها از جنبه های مختلفی مطالعه می شود و در واقع مفهوم آن مبهم است. و در رابطه حرف هر زمینه مطالعاتی معنای متفاوتی دارد. این لغت به عناصر گوناگونی باب اداره همانند استراتژی، ساختار سازمانی، محصولات و همانند آن برمی Welch ) . همچنین آشکار المللی اجرا کردن به عنوان فرایند درگیر شدن در عملیات بین المللی می باشد .(Kalof & Beamish, گردد ( .(& Luostarinen
شیمیب یک دیدگاه دیگرسان دیگر از کالوف و ( 1995 ، ص 116 ) بیان باده کند که بین المللی سازی به معنای فرایند منطبق کردن عملیات شرکت ها (همانند استراتژی، ساختار، منابع و ...) با محیط های بین المللی باده باشد یعنی در حقیقت بین المللی کردن فعالیت ها به عنوان یک فرایند پویا (Bo Rundh, 2007, محسوب می شود.( 183
اهمیت بازاریابی المللی
امروزه ابداً کشوری در جدایی کامل از کشورهای دیگر زندگی آغار یکند. منابع اقتصادی، فنآوری و سطح تعیش افراد یک کشور، بستگی نسبی به اقتصاد کشورهای دیگر دارد که به وسیله جریان پیچید های از کالاها، خدمات، سرمایه و تکنولوژی، به هم مربوط م یشوند. کشورها از طریق مبادلات بی نالمللی، سطح تولید خویش را اسم برده و سود بیشتری کسب م یکنند. آنها از طریق واردات، کالاهایی را که قادر به تولید آنها نیستند، به سمت دست آورده و از طریق صادرات، کالاهای تولیدی مازاد برمصرف خویش را به کشورهای دیگر م یفرستند. گرچه یک کشور ممکن است از عوامل تولید مختلفی بهرهمند باشد و بتواند اشکال کالا را تولید کند، اما قادر به تولید آنها با قیمت مساوی نخواهد بود. علت اولیه مبادلات آشکار المللی، در ظاهر اختلاف ارز کالا و خدمات کشورهاست. اختلاف قیمت ها یا به بلد تفاوت در شرایط عرضه یا امکانات تولید و یا تفاوت در شرایط تقاضا یا الگوی مصرف و یا ترکیبی از آنهاست. تفاوت در اسباب عرضه، ممکن است ناشی از تفاوت در منبعها طبیعی، کارایی، مهارت کار، سطوح تکنولوژی تولید، فراوانی عوامل تولید و غیره باشد. با این حال، اختلاف باب هزینه یا شرایط عرضه، به تنهایی عامل اختلاف قیمت نیست بلکه تفاوت در شرایط تقاضا که عمدتاً توسط سطح درامدها و الگوی مصرف متفاوت کشورها شکل م یگیرد، در ایجاد اختلاف قیمت ها به اندازه تفاوت عرضه تأثیر دارد .
هر کشوری حرف شروع تبادل المللی می تواند عوامل تولید خود را در تولید محصولاتی به کار برد که بازده بیشتری دارند و آنها را با محصولات دیگر کشورها مبادله کند. مبادلات بین الملل، اساس ساز ایجاد تخصص بی نالملل باده شود. مؤسسات اقتصادی با دسترسی به بازارهای خارجی از جاده صادرات، رشد بیشتری آشکار کرده و به این وسیله محصولات خود را با کیفیت بهتری به بازار داخلی و خارجی عرضه می کنند و سود بیشتری به دست م یآورند. آرزو به سمت ادامه سرمای هگذاری های صنعتی، ضرورت رشد اقتصادی، انگیزه کسب برتری و شهرت در صحنه بازرگانی، تأکید بر ارتقای کارایی و سودآوری، اشباع بازارهای داخلی، سیاست تولید انبوه و نیاز به درامدهای ارزی، از جمله عواملی هستند که ضرورت و اهمیت بازاریابی بین المللی را بیشتر آشکار می سازند .
حرف توجه به سمت تغییرات سریعی که در اقتصاد الملل رخ داده است، برنام هریزی برای فعالیت در بازارهای خارج نیز به مراتب مشک لتر و پیچیده تر از گذشته است. عوامل متعددی در این اساس دخالت دارند که از میان آنها می توان به سمت موارد زیر اشاره کرد: شدت رقابت، تحولات سریع سیاسی و اقتصادی، افزایش موانع و محدودی تهای تجاری در کشورهای مختلف، گرایش بیشتر به سیاس تهای حمایتی، پیشرفت ها و نوآوری های سریع در تکنولوژی و گستردگی تبلیغات بازرگانی. به طور کلی، باب سا لهای آخری رقابت در محیط بازرگانی بی نالمللی، بویژه در بازار اهمیت تحقیقات بازاریابی بین الملل قات بازاریابی یک ارتباط حیاتی بین سازمان ومشتریانش ایجاد میکند. تقحیقحت آماج یقات بازار بیان کردن رفتار مصرف کننده وترجمه اجرا کردن دیدگاههای کلیدی مشتریان به استراتژ یهای بازاریابی کارکردی وانجام پذیر می باشد. بدون درنظرگرفتن دیدگاههای مشتریان ،شرکت ها باقدرت به ارتباط نزدیک با اقدام مشتریان حیاتی خود نیستند و همچنین از اثرات زیادی که بر روی مشتریان سازمان ایجاد می شود غافل می مانند .
اه امروزه به بلد انتخاب ی بابرکت و همچنین ارتباط های بالا رشد فقط بوسیله سازمان هایی صورت می گیرد که استراتژی بازار هدفشان به خوبی به سمت بازارهای کوچک مخصوص برگرفته شده از بازارهای بزرگتر جهت یابی شده است. شرکت هایی که در ابتدا بری پوشش دادن نیازهای بخش مشخص و بدون در نظر ستاندن ریسک حاصل از دیدگاه های مختلف وارد بازار می شوند با هزینه شکست بازاریابی روبرو می (Robert & et al, شوند.( 2007,114
فاکتورهایی که به سمت استراتژی بازاریابی آشکار الملل مربوط می شوند عبارتند از :
سرعت فرایند بین المللی اجرا کردن فعالیت ها
مرکزیت بر چهر بازارها در مقابل کالاها
آرزو آشکار المللی در مقابل تنوع جهانی
انتخاب بازارها حرف باب نظ