
در آوریل 1991 بعد از گذرانیدن تعطیلات باب سواحل مدیترانه مدیران اجرایی شرکت جنرال موتورز به لندن پرواز کردند تا در یک کارگاه آموزش کایزن در لوتن شرکت کنند . کارگاه آموزشی کایزن از طریق موسسه کایزن برای شرکت جنرال موتور باب اروپا طراحی و اجرا گردیده بود . آقای باب امیتون مدیر اجرایی شرکت ارجمند جنرال موتورز اروپا خود شخصا در این آموزش شرکت کرده بود . پروگرام آموزش یک دوره پنج روزه در کارخانه واکسال از شرکت جنرال موتورز حیات برای مدت یک هفته مادر ه ...