چکیده : باب این پژوهش بر آن هستیم که حرف استفاده از الگویی فازی بر اساس متغییرهایی که در سازمان مفروض تعریف می شود بتوانیم عملکرد سازمان را با روشی متمایز اندازه گیری کنیم. به این غرض براساس مصاحبه با خبرگان به استخراج قوانین فازی مربوطه و تشکیل موتور استقراء می پردازیم وبعد با فازی سازی ورودی ها ،آنها را به موتور استنتاج وارد نموده وخروجی های به دست آمده را نافازی نموده و به عنوان نمره نهایی ارزیابی عملکرد برای هر واحد در نظر می گیریم. آهنگ استفاده از سخن و استنتاج فازی در این است که معیارهابه صو ...