عنوان مقاله : تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات

عنوان مقاله : اثر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات شکل بندی : Word   شرح مختصر : با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانکداری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آنها و اینکه در این تحقیق رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات می باشد که با توجه به ابعاد آن از ۹ فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت ش ...

عنوان مقاله: فنون برخورد مناسب با مشتری در بازاریابی

عنوان مقاله:  فنون برخورد درخور حرف مشتری در بازاریابی  قالب بندی :   Word   شرح مختصر : در این مقاله مشتری، اهمیت مشتری، برخورد با مشتری، منافع دریافتی مشتری، انتظارات مشتری و رویکرد سازمان به مشتری مورد بررسی قرار می گیرد. موضوع «برخورد با مشتری» یک موضوع کاملا ًمهم است؛ برای‌اینکه به سمت بیانی، محوری ترین مورد، در طول و عرض برنامه های بازاریابی نیز مقوله ای به نام «مشتری» است. رمز توفیق بازاریابان بزرگ، چگونگی رفتار آنها با مشتری است. یکی از تعاریف بازاریا ...

عنوان مقاله : مدیریت استراتژیک منابع انسانی

عنوان مقاله :  مدیریت استراتژیک منابع انسانی   شرح انموذج : امروزه برای پاسخگویی به چالشهای رقابتی پیش روی سازمانها و دستیابی به اهداف و بقاء و سود آوری در جهان پویای کنونی یکی از مؤلفه های ازدیاد دهنده موفقیت برای سازمانها متمرکز شدن بر وظیفه مدیریت استراتژیک منابع انسانی است. آماج مدیریت استراتژیک منبع‌ها انسانی، ایجاد چشم اندازی است که با آن مسائل اساسی مرتبط با کارکنان مشخص می شود. از اینرو با توجه به ابهت منابع انسانی به عنوان مهمترین عامل تولید باب سازمانها، در این مقاله ابتدا به بیا ...

عنوان مقاله : گزارش کارآموزی نصب و راه اندازی دوربین مدار بسته‎‎‎

عنوان نوشته : گزارش کارآموزی نصب و راه اندازی دوربین دوایر فرضی موازی باخط استوا بسته‎‎‎   شرح مختصر : عمل کار آموزی در یک سازمان در ارتباط با توزیع قدرت است و تمام شواهد نشان می دهند که مدیران کارآموزی نیروهای انسانی ، قدرت چندانی ندارند . بیش تر مربیان می دانند که تقاضا برای به خدمت‌ها آنان از اداره در مواقع مختلف به شدت نوسان داشته و تغییر می کند . به سمت بجز در موارد نادر که مدیر اجرایی خود شخصاً در موضوع کارآموزی مدیریت جدی باشد ، تنها قوی ترین و مشکل ترین بخش کارآموزی ، در بزرگ ترین سازمان ها می توانن ...

عنوان مقاله : مراحل مختلف تصفیه آب در تصفیه خانه

عنوان نوشته : مراحل جوراجور تصفیه آب در تصفیه خانه قالب بندی : Word   شرح مختصر : آب ماده‌ای فراوان در کره زمین است. به شکلهای مختلفی همچون دریا، باران، رودخانه و … دیده می‌شود. ماء باب چرخه خود، مرتباً از حالتی به حالت دیگر تبدیل می‌شود اما از بین نمی‌رود. هر گونه حیات محتاج آب می‌باشد، انسانها از آب آشامیدنی استعمال می‌کنند یعنی آبی که کیفیت آن مناسب سوخت و ساز بدن باشد. مجموعه عملیاتی که به سمت منظور آماده کردن ماء برای مصارف مورد نظر اجرا می گردد، «تصفی ...