ایجاد فضای مناسب از بهر هضم فلسفه اخیر مدیریتی در سازمان- فضای مناسب برای برخورد مثبت و توجیهی با چالشهای ناشی از تغییرات تدریجی در اثر اجرای TQM فراهم شود. 3- زوال اتکاء صرف به سمت بازرسی نهایی برای نیل به کیفیت برتر- کنترل، پیشگیری و خودکنترلی در مراحل مختلف کار برای جلوگیری از بروز ضایعات و تولید محصول (خدمات یا نتیجه مطالعات) معیوب لازم است. 4- هزینه منابع (منابع انسانی و ماده‌ها اولیه) عامل تعیین کننده در انتخاب آنها نباشد- آماج مدیریت باید کاهش هزینه تمام شده از طریق کاهش هزینه ها در کل فرآیند و ...