چکیده ایا از یک پایان نامه ارشد هست که میانجیگری دوستان انجام شده وکمکی هست جهت تهیه پروپوزال 1-1)مقدمه امروزه تغییرات در سازمان ها بعنوان یک اصل مسلم و غیر قابل انکار پذیرفته شده است. سازمان ها باید پیوسته خود را با تغییرات محیطی وفق دهند و همگام با آنها پیش جریان و پدیده تغییر امری دائمی و مستمر می باشد. در شرایط کنونی هیچ چیز از جمله بازار، تقاضای مشتری ...